Preguntes Freqüents

portam.cat és una plataforma web on podràs fer la teva compra setmanal online a una selecció de comerços locals propers a casa.
Et portem a casa el millor del comerç de proximitat en una sola entrega, el dia i hora que escullis. Realitzem la recollida dels productes a cadascuna de les botigues i la seva posterior agrupació i entrega a domicili.
Es tracta d’un model de consum innovador, basat en la proximitat, la sostenibilitat i la garantia de qualitat dels millors productes.
Amb cada compra estaràs impulsant el comerç local, alhora que ajudes a consolidar l’economia i la creació de llocs de treball del teu entorn. També participes en la reducció dels efectes contaminants generats pel transport de mercaderies de llarga distancia.

Entra a portam.cat i registra’t. Comença a navegar entre els comerços i els seus productes. Pots navegar de botiga en botiga, per categories o bé per producte.
Afegeix els productes que desitgis a la cistella.
Escull el dia i la franja horària que et vagi millor
Valida la comanda. Rebràs un albarà de compra per e-mail
Et portarem la compra agrupada, amb els tickets de cada botiga, si és possible en una sola entrega. Si manca algún producte, no el substituirem.
Et facturarem a la entrega de la compra. Només et facturarem els productes que et portem i el cost del transport.
També tens la opció de passar a recollir la teva compra.

Repartim a:

Castellbisbal: núcli urbà, Compte Sert, Can Campanyà, Santa Teresita, Colònia del Carme, Costablanca, Can Santeugini, Les Casetes de Can Oliveró, Can Nicolau, Can Costa i Polígons
Ullastrell: núcli urbà, Can Amat, Can Cabassa
Ell Papiol: Núcli urbà, Pi de les Valls i Àrea del Trull
Rubí Nord: Castellnou Can Mir, Vallès Park, Can Barceló, Can Barceló SNU i Can Solà

Si vols que t’informem de quan comencem a repartir al teu municipi escriu-nos a compra@portam.cat

Es fan entregues de dilluns a divendres, en diferents franges horàries que pots escollir.
Les entregues es fan a partir de 24h després de la sol·licitud de comanda.
Si la comanda es realitza en dies festius, les 24h començen a comptar a partir del primer dia feiner a les 9h del matí.

Es paga el valor dels tickets de cada botiga i el transport, en el moment de la entrega, amb targeta de crèdit o dèbit.

Sí, tot i que fem campanyes de promoció en els quals el servei pot ser gratuït.

Si tens qualsevol suggeriment, dubte o incidència, contacta’ns al o a compra@portam.cat.
Si ets un comerç i vols formar part de Porta’m pots utilitzar els mateixos canals de contacte.

Si vols passar a recollir la compra, ho pots comunicar en el procés de comanda.
Tingues en compte que hauràs de passar per cadascuna de les botigues on hagis realitzat una compra.

Envia’ns un formulari de contacte o bé un correu electrònic a empresa@portam.cat
Explica’ns quina és la teva activitat i mirarem com ho encaixem!