Preguntes Freqüents

portam.cat és una plataforma web on podràs fer la teva compra setmanal online a una selecció de comerços locals propers a casa.
Et portem a casa el millor del comerç de proximitat en una sola entrega, el dia i hora que escullis. Realitzem la recollida dels productes a cadascuna de les botigues i la seva posterior agrupació i entrega a domicili.
Es tracta d’un model de consum innovador, basat en la proximitat, la sostenibilitat i la garantia de qualitat dels millors productes.
Amb cada compra estaràs impulsant el comerç local, alhora que ajudes a consolidar l’economia i la creació de llocs de treball del teu entorn. També participes en la reducció dels efectes contaminants generats pel transport de mercaderies de llarga distancia.

Entra a portam.cat i registra’t. Comença a navegar entre els comerços i els seus productes. Pots navegar de botiga en botiga, per categories o bé per producte.
Afegeix els productes que desitgis a la cistella.
Escull el dia i la franja horària que et vagi millor
Valida la comanda. Rebràs un albarà de compra per e-mail
Et portarem la compra agrupada, amb els tickets de cada botiga, si és possible en una sola entrega. Si manca algún producte, no el substituirem.
Et facturarem a la entrega de la compra. Només et facturarem els productes que et portem i el cost del transport.
També tens la opció de passar a recollir la teva compra.

Repartim a:

Castellbisbal: núcli urbà, Compte Sert, Can Campanyà, Santa Teresita, Colònia del Carme, Costablanca, Can Santeugini, Les Casetes de Can Oliveró, Can Nicolau, Can Costa i Polígons
Ullastrell: núcli urbà, Can Amat, Can Cabassa
Ell Papiol: Núcli urbà, Pi de les Valls i Àrea del Trull
Rubí Nord: Castellnou Can Mir, Vallès Park, Can Barceló, Can Barceló SNU i Can Solà

Si vols que t’informem de quan comencem a repartir al teu municipi escriu-nos a compra@portam.cat

Es fan entregues de dilluns a divendres, en diferents franges horàries que pots escollir.
Les entregues es fan a partir de 24h després de la sol·licitud de comanda.
Si la comanda es realitza en dies festius, les 24h començen a comptar a partir del primer dia feiner a les 9h del matí.

Es paga el valor dels tickets de cada botiga i el transport, en el moment de la entrega, amb targeta de crèdit o dèbit.

Sí, tot i que fem campanyes de promoció en els quals el servei pot ser gratuït.

Si tens qualsevol suggeriment, dubte o incidència, contacta’ns al o a compra@portam.cat.
Si ets un comerç i vols formar part de Porta’m pots utilitzar els mateixos canals de contacte.

Si vols passar a recollir la compra, ho pots comunicar en el procés de comanda.
Tingues en compte que hauràs de passar per cadascuna de les botigues on hagis realitzat una compra.